Posljednjih nekoliko sedmica i prije otvaranja vrata CIPS-a u Kalesiji formiraju se redovi građana koji čekaju na zamjenu ličnih dokumenata ili produženje pasoša.
Radnice odnosno uposlenice su na kraju snage, a građana je svakim danom sve više i više, tako da je u nekoliko navrata intervenisala i policija zbog onih koji uvijek imaju “nešto” da pitanju bez čekanja u redu. Građani su nezadovoljni uslugom koju dobijaju, odnosno sporošću izdavanja dokumenata i trosatnim čekanjem.
Iako je evidentno da je neophodno produženje radnog vremena ili uvođenje dodatnog osoblja u Ministarstvu unutrašnjih poslova koje je zaduženo za izdavanje ličnih dokumenata o tome još ne razmišljaju.
Nezvanično saznajemo da su nadležni u nekoliko navrata navodno obilazili Kalesiju i da su ustanovili da dvije radnice mogu sve “stići”.